2020.05.18

東京都でオンライン診療を行なっている病院(クリニック)について医師が解説します。

通信機器の普及に伴い、医療の現場で導入され始めたオンライン診療。今回、新型コロナウイルス感染症の増加に伴い、このオンライン診療に関する決まりが変更されました。

今回は東京都でクリニックを展開しているクリニックフォアのオンライン診療についてご紹介します。

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オンライン診療ってそもそもなに?

オンライン診療のメリットは?

クリニックフォア のオンライン診療について

オンライン診療ってそもそもなに?

オンライン診療とは、PCやスマートフォン・タブレットなどを用いて、病院の予約から決済までをインターネット上で行う診察・治療方法です。仕事などで忙しく、クリニックなど医療機関が開いている時間に受診することができないという方に特に利用をされてきました。2018年4月から保険診療での利用が可能となりました。

オンライン診療のメリットは?

・自宅やオフィスなどお好きな場所で診察を受けられる

インターネットの環境とスマホやPCなどのデバイスさえあれば、自宅やオフィスなどお好きな場所から受けることが可能です

・院内感染・二次感染のリスクがない

今の新型コロナウイルスの流行のときに、特に皆さんにとって大事なのが、クリニックに行く必要がないために、院内で他の人から感染するというリスクは極力避けたいものだと思います。オンライン診療だとそのリスクがございません

・薬や処方箋がご自宅に届く

こちらも、今の時期、非常に重要なことですが、院内で薬を処方されたり、処方箋の用意を待っておく必要がありません。ご自宅などのお好きな場所に、お薬 (病院内で薬を処方する院内処方の場合)、もしくは、処方箋 (院内ではなく薬局でお薬を受け取っていただく場合)が届きます。ですから、自宅で行動を自粛されている間でも安心して受診いただけます。

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・スキマ時間で診察を受けられる

病院に行って受付をして待つ、ということが不要になりますので、仕事の合間やプライベートのお時間の合間などのスキマ時間で気軽に診察を受けることが可能です

・アプリなどのダウンロードが不要なので簡単にできる (クリニックフォアの場合)

クリニックフォアのシステムでは、患者様にオンライン診療用に新しくアプリをダウンロードしていただくといったことは行っておりません。だからこそ、すぐ受けたいときに安心して簡単に受けていただけます。

クリニックフォアのオンライン診療について

オンライン診療についてお分かりいただけたところで、具体的にクリニックフォアにおいてオンライン診療を受ける場合にはどのような流れで受診を受けることができるのかご説明します。

クリニックフォアでは、保険診療に加え、AGA・ED・美容皮膚科・低用量ピルなどの自費診療のオンライン診療も行なっております。

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STEP1 日時の予約
・通常のクリニックへの来院と同様に、15分単位の枠でご予約をしていただきます

STEP2 事前問診の記入
・日時予約が完了すると、「事前問診」「保険証のアップロード」のページに移行します
・オンライン上で、お名前・メールアドレス・住所などの基本情報、過去の診療歴や病歴などの健康情報といった診療に必要な項目についてご回答いただきます
・合わせて、初診の方は必ず「保険証写真のアップロード」を行います

※マイナンバーは必要ありません
※再診の方で保険証が変わった方も再度アップロードが必要となります

STEP3 オンライン診療または電話等再診による医師の診察と処方
・ビデオチャットを選択していただいた場合、メールにて、オンライン診療のビデオチャットルーム (一人一人に固有のプライベートな環境)の URL にアクセス可能となります
・事前に記入いただいたい問診内容をもとに、当院の医師が診療を行います
・電話等再診を選択していただいた場合には、予約をした15分の枠の中で医師が登録した電話番号に電話をかけさせていただき、診察を行います
※順番に診察するため、予約をした15分の枠の中でお待たせする場合がございます

STEP4 決済
・診察が終わると、決済に関するご案内ページへ移行します
・診療のお会計については、当グループよりメールにてクレジットカードの決済リンクが届きますので、患者さまがクレジットカードにてお支払いください

予約料・診察料は実際に病院を受診していただく場合と同じく1500円(税抜き)、送料は500円(税抜き)となっております。

STEP5 処方箋の受け取りとお薬の引き換え
・決済終了後、当院から処方箋をご自宅まで「普通郵便」にて郵送いたします
・処方箋到着後、お近くの薬局でお薬をお受け取りください
※新型コロナウイルスの影響で、郵便の到着が遅れる場合がございます

クリニックフォアのオンライン診療をぜひご活用ください

クリニックフォアでは、今回の新型コロナウイルスの状況を踏まえた厚生労働省のオンライン診療の時限的・特例的な取扱いに従いまして、初診から受診可能なオンライン診療を提供しております。
自宅などのお好きな場所で自粛期間中でも院内感染や二次感染の心配なく
、スキマ時間に便利に診療を受けていただき、必要なお薬や処方箋をご自宅までお届けします。
クリニックに来院すること自体が新型コロナウイルスの影響で不安・心配で、つらい症状や悩みがあるから医師の診察を受けたいという方、ぜひご利用ください。

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「新型コロナ相談」LINE公式アカウント

クリニックフォアグループでは、Lineの「新型コロナ相談」アカウントを開設し、BOT形式で疑問・ご質問にお答えしています。
クリニックフォアグループの医師が、厚生労働省やWHOの提供している情報や論文を元に作成しています。

監修:クリニックフォアグループ医師

公開日:5月18日

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