保険診療 | オンライン診療 | クリフォア

最短当日受け取り可

内科・皮膚科・アレルギー科
オンライン保険診療

ONLINE INSURANCE
MEDICAL CARE

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診察まで

オンライン
で完結

オンライン
診療実績

700万件
突破

安心の料金
医療保険
適用

選べるお薬の
受け取り方法

自宅または
薬局

※1 東京23区と神奈川県川崎市が対象。当日16:15までのオンライン診療枠を予約の上、薬剤師によるオンライン服薬指導を17:00までに済ませた場合。ただし、服薬指導の完了時間によっては当日受け取りが不可な場合があります。
※2 触診・検査が必要な疾患の場合(爪白癬など)は、対面診療をご案内させていただく場合があります。
※3 2020年4月～2025年8月当クリニックのオンライン診療実績
(お薬の発送実績込み。発送集約時は集約前の発送回数に転換して計算)
※4 オンライン診療は対面診療に比べて、診療報酬点数が低い一方で、システム利用料1,000円(税込)を別途いただいております。
※5 診察の結果、医師の判断によりお薬の処方ができない場合もございます。

ご希望の診療科を選んで予約する

内科
皮膚科
アレルギー科

診察料

システム利用料

あわせて

840円〜1,370円

(税込)

※価格は初診の場合 ※本ページから予約を完了した場合にかぎります
※予約完了後の登録・適用はできません。予約画面中に、コードの入力画面
が表示されることを確認し、正しいコードを入力してください。（お一人様1回限り有効）

コードの適用方法

ご予約時に「利用する」を選択し、
「ONLINE1000」と入力してください

コードをコピーする

オンライン保険診療
料金について

保険診療で受けられるから
いつもの対面診療と
大きく変わりません。

初診の場合

例）3割負担の場合の合計金額の目安

再診の場合（システム利用料は適用条件をご確認ください^※2）

例）3割負担の場合の合計金額の目安

※1 本ページから予約し、ご予約時に「利用する」を選択の上、正しいコードを入力した場合の金額（お一人様1回限り有効）
※2 クリニックフォアのオンライン保険診療を再度利用する方のうち、コードを過去に一度も利用していない場合のみ
※　あくまで診療費の目安であり、実際には診察内容によって異なります。診療報酬点数表に基づいて計算され、患者様の自己負担割合（原則3割）に応じて請求されます。
※　医療証はお住まいの都道府県のみでご利用が可能です。東京都以外の在住の方は、後日ご自身で自治体での還付手続きをしていただく必要がございます。
※　お薬代は、受け取り指定いただいた薬局にてお支払いいただきます。

お薬当日受け取り
オプションについて

バイク便でお薬をお届けします

診療後に薬剤師によるオンライン服薬指導を受けていただいた当日中に、お薬をお受け取りいただけます

対象エリアと配送料について

大田区、品川区、渋谷区、新宿区、中央区、千代田区、文京区、港区	800円（税込）
世田谷区、目黒区	1,200円（税込）
（東京都）足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、葛飾区、北区、江東区、杉並区、墨田区、台東区、豊島区、中野区、練馬区（神奈川県川崎市）川崎区、中原区、幸区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区	1,800円（税込）

当日受け取りオプションと
通常配送との違いについて

	当日受け取りオプション	通常配送
発送	当日^※	当日^※か翌営業日
受け取り	当日	翌日以降（エリアにより異なります）

※ 服薬指導を17時までに完了した場合

※別のお薬受け取り方法もございます、詳しくはHPにてご確認ください。

※診察の結果、医師の判断によりお薬の処方ができない場合もございます

DISEASE & SYMPTOM

オンライン保険診療の
診察可能な疾患・症状

クリフォアでは、内科※・皮膚科・
アレルギー科をはじめ、幅広い
症状・疾患に対応しています。

※触診・検査が必要な疾患の場合(爪白癬など)は、
　対面診療をご案内させていただく場合があります。

内科
皮膚科
アレルギー科

＼風邪や腹痛、頭痛などの症状に／

内科

※依存性の高い向精神薬に分類される不眠症薬は処方できません。

＼アトピーやニキビなどの皮膚疾患に／

皮膚科

※爪水虫のお薬は対面での検査が必須であるため
処方できません。

＼アレルギー性の症状に／

アレルギー科

アレルギー
性鼻炎

喘息
長引く咳

じんましん
（蕁麻疹）

CAUTION

ご注意ください

オンラインでお薬の処方が
できない場合があります

以下に当てはまる場合は
オンラインで処方ができません。

●依存性の高い向精神薬（不眠症のお薬を含みます）に分類されるお薬や麻薬は処方できません。
●触診・検査などが必要な場合（爪水虫など）、オンライン診療では病状を把握するために必要な情報が十分に得られないと医師が判断した場合には、対面での診療をお願いする場合がございます。

診察から
お薬のお届けまで

5STEP

オンライン診療で必要なもの

スマートフォン・
PC・タブレット
のいずれか

保険証・資格確認書
・マイナ保険証
のいずれか

クレジット
カード
※銀行振込支払い可

簡単予約

カレンダーからお好きな日時を選んで予約

診察前の
カンタン準備

診察前までに問診などに回答

・保険証/資格確認書/マイナ保険証の
いずれかを登録
・クレジットカード情報を登録
・問診に回答

医師と診察

スマホ、パソコンで診察

※診察料・システム使用料は登録済みのクレジットカードで決済

※薬局での受け取りをご選択ください。対応薬局は順次拡大予定です（対応していない薬局での受け取りをご希望の場合は個別の確認が必要となります）。また、クリニックフォアグループの対面診療・お近くのクリニックでのご受診をご検討ください。
※ジェネリック医薬品の供給不足などの影響で全国の薬局でお薬が不足しており、薬局で薬剤の変更を行わせていただく場合がございます。

オンライン薬局で
お薬を受け取る場合

薬剤師による
服薬指導
薬剤師がビデオ通話でお薬の
説明をいたします。
自宅や職場等でお受けください。
お薬の
お届け・決済
ご指定住所へお薬をお届けします。
※診療時間と服薬指導完了時間・配達エリアにより異なります。
最短当日
発送

対面薬局で
お薬を受け取る場合

受け取り薬局
を選択
診察前にWEBページにて受け取りを
ご希望の薬局をご指定ください。
対面薬局で
受け取り
診察完了後、約1時間ほどでお薬が
受け取れるようになります。
※薬局の状況により、薬局にてお待ちいただく場合が
ございますのでご了承ください。
最短当日
受取

※診察の結果、医師の判断によりお薬の処方ができない場合もございます

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オンライン保険診療は
こんな方にオススメです

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時間がない

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オンライン診療の

満足度

95%^※3

診療内容に
信頼できると
回答された方

95%^※4

医療保険適用で
初診からオンライン
診療可能

診療・お薬代は保険適用。
対面と同程度の料金^※5で
初診から受診いただけます。

選べる
お薬の
受け取り方法

お薬の受け取り方は、ご自宅や
職場などご指定の場所への
配送、もしくは薬局での
受け取りのどちらかを
ご選択いただけます。

※1 2020年4月～2025年8月当クリニックのオンライン診療実績
（お薬の発送実績込み。発送集約時は集約前の発送回数に転換して計算）
※2 2023年9月時点
※3 2021年1月~2021年11月に当クリニックのオンライン診療を受診された患者様へのアンケート結果
※4 2021年1月~2022年12月に当クリニックのオンライン診療を受診された患者様へのアンケート結果
※5 システム利用料1.000円（税込）がかかります。

クリフォアの
オンライン保険診療
注意事項

支払い方法について

診察料・システム利用料のお支払いについては、診察前にクレジットカード情報をご登録頂き、診察後に決済いたします。クレジットカードをお持ちでない場合は、銀行振込支払いも対応しています。
＜使用可能なカード＞
VISA、Master、JCB、AMEX
※お支払いは、一括払いのみのお取扱いとなります

お薬の配送について

（オンライン薬局での受け取りの場合）
オンライン服薬指導・宅配サービスを
ご利用いただきます。

お薬は院外処方のみとなります。
医師との診察終了後、オンライン薬局の薬剤師から服薬指導※1を受けていただきます（処方箋はクリニックから薬局に直接送付いたします）。
診療終了後、通常30分ほどで服薬指導のご案内があります。（ご都合がつかない場合は、SMSでのご連絡内容に沿ってご希望の服薬指導時間帯を薬局にご連絡ください）
服薬指導後、お薬は最短当日配送・翌日到着でご指定の住所にヤマト運輸でお届けいたします。※1

※1 お薬の説明（服薬指導）は法律で定められております。

当日配送・翌日到着について

当クリニックで診察ののち、薬剤師からの服薬指導を17時までに完了した場合に限ります。最短当日発送（翌日以降の到着）となりますので、当日にお薬を受け取りたい方は薬局での受け取りをご選択ください。
対応薬局は順次拡大予定です（対応していない薬局での受け取りをご希望の場合は個別の確認が必要となります）。
また、クリニックフォアグループの対面診療・お近くのクリニックでのご受診をご検討ください。

当日受け取りについて

東京23区と神奈川県川崎市限定で、当日にお薬を受け取れるオプションも選択可能です。
当日16:15までのオンライン診療枠で予約の上、原則17:00までにオンライン診察・服薬指導が完了した場合、当日中に、バイク便にてお薬をお受け取りいただけます。

オンライン診療について

● オンライン診療は、対面診療と比較して、「検査ができない」「身体所見がとれない（聴診・触診ができず、視診も不十分になりやすい）」という制約があり、医師が病状を把握するために必要な情報が十分に得にくいものです。対面診療と比較して、診断の精度が下がることが予想されます。
● 保険診療のため、診察後のキャンセル、診察料の返金はお受けすることができません。
● 小児の方の年齢制限については、「内科・アレルギー科：10歳以上」「皮膚科：6歳以上」を目安に対応しておりますが、診察の結果、対面の小児科受診をご案内させていただく可能性があります。ご了承ください。
● その他、厚生労働省の通達を遵守しながら実施しますので、医師が「オンライン診療を行うことができない」と判断する場合がございます。
● クリニックフォアのオンライン診療（保険診療）においては、生活保護の方については対応しておりません。近隣の対応可能なクリニックへの対面受診をお願いいたします。