- ※1 東京23区と神奈川県川崎市が対象。当日16:15までのオンライン診療枠を予約の上、薬剤師によるオンライン服薬指導を17:00までに済ませた場合。ただし、服薬指導の完了時間によっては当日受け取りが不可な場合があります。別のお薬受け取り方法もございます、詳しくはHPにてご確認ください。
- ※2
2020年4月～2026年4月当クリニックのオンライン診療実績
(お薬の発送実績込み。発送集約時は集約前の発送回数に転換して計算) - ※3 診察の結果、医師の判断によりお薬の処方ができない場合もございます。
- ※4 オンライン診療は対面診療に比べて、診療報酬点数が低い一方で、システム利用料1,000円(税込)を別途いただいております。
- ※ 触診・検査が必要な疾患の場合(爪白癬など)は、対面診療をご案内させていただく場合があります。
オンライン診療で必要なもの
スマートフォン・
PC・タブレット
のいずれか
マイナ保険証・
資格確認書
のいずれか
クレジット
カード
※銀行振込支払い可
簡単予約
カレンダーからお好きな日時を選んで予約
診察前の
カンタン準備
診察前までに問診などに回答
- ・マイナ保険証/資格確認書の
いずれかを登録 - ・クレジットカード情報を登録
- ・問診に回答
医師と診察
スマホ、パソコンで診察
※診察料・システム使用料は登録済みのクレジットカードで決済
※薬局での受け取りをご選択ください。対応薬局は順次拡大予定です（対応していない薬局での受け取りをご希望の場合は個別の確認が必要となります）。また、クリニックフォアグループの対面診療・お近くのクリニックでのご受診をご検討ください。
※ジェネリック医薬品の供給不足などの影響で全国の薬局でお薬が不足しており、薬局で薬剤の変更を行わせていただく場合がございます。
オンライン薬局で
お薬を受け取る場合
-
薬剤師による
服薬指導薬剤師がビデオ通話でお薬の
説明をいたします。
自宅や職場等でお受けください。 -
お薬の
お届け・決済ご指定住所へお薬をお届けします。
※診療時間と服薬指導完了時間・配達エリアにより異なります。
最短当日
発送
対面薬局で
お薬を受け取る場合
-
受け取り薬局
を選択診察前にWEBページにて受け取りを
ご希望の薬局をご指定ください。 -
対面薬局で
受け取り診察完了後、約1時間ほどでお薬が
受け取れるようになります。※薬局の状況により、薬局にてお待ちいただく場合が
ございますのでご了承ください。最短当日
受取
お薬当日受け取り
オプションについて
バイク便でお薬をお届けします
診療後に薬剤師によるオンライン服薬指導を受けていただいた当日中に、お薬をお受け取りいただけます
対象エリアと配送料について
| 大田区、品川区、渋谷区、新宿区、中央区、千代田区、文京区、港区 | 800円（税込） |
|---|---|
| 世田谷区、目黒区 | 1,200円（税込） |
| （東京都） 足立区、荒川区、板橋区、江戸川区、葛飾区、北区、江東区、杉並区、墨田区、台東区、豊島区、中野区、練馬区 （神奈川県川崎市） 川崎区、中原区、幸区、高津区、宮前区、多摩区、麻生区 | 1,800円（税込） |
当日受け取りオプションと
通常配送との違いについて
| 当日受け取り オプション | 通常配送 | |
|---|---|---|
| 発送 | 当日※ | 当日※か翌営業日 |
| 受け取り | 当日 | 翌日以降 （エリアにより異なります） |
※ 服薬指導を17時までに完了した場合
※別のお薬受け取り方法もございます、詳しくはHPにてご確認ください。
- Q.帯状疱疹もオンラインで
診てもらえる？ - A.内科として対応。抗ウイルス薬の処方が可能です（医師判断）。早めの受診がとても重要です。
- Q.初めてでも保険は使える？
- A.初診から保険診療に対応。マイナ保険証、資格確認書のいずれかが必要です。
- Q.子どもも受診できる？
- A.皮膚科は6歳以上を目安に対応しています。
- Q.お薬はいつもらえる？
- A.処方箋を薬局に送れば即日窓口受取可（全国12,000件超）。
自宅配送は最短当日〜翌日。
クリフォアの
オンライン保険診療
注意事項
- 支払い方法について
- 診察料・システム利用料のお支払いについては、診察前にクレジットカード情報をご登録頂き、診察後に決済いたします。クレジットカードをお持ちでない場合は、銀行振込支払いも対応しています。
＜使用可能なカード＞
VISA、Master、JCB、AMEX
※お支払いは、一括払いのみのお取扱いとなります - お薬の配送について
（オンライン薬局での受け取りの場合）
お薬は院外処方のみとなります。
オンライン服薬指導・宅配サービスを
ご利用いただきます。
医師との診察終了後、オンライン薬局の薬剤師から服薬指導※1を受けていただきます（処方箋はクリニックから薬局に直接送付いたします）。
診療終了後、通常30分ほどで服薬指導のご案内があります。（ご都合がつかない場合は、SMSでのご連絡内容に沿ってご希望の服薬指導時間帯を薬局にご連絡ください）
服薬指導後、お薬は最短当日配送・翌日到着でご指定の住所にヤマト運輸でお届けいたします。※1
※1 お薬の説明（服薬指導）は法律で定められております。- 当日配送・翌日到着について
- 当クリニックで診察ののち、薬剤師からの服薬指導を17時までに完了した場合に限ります。最短当日発送（翌日以降の到着）となりますので、当日にお薬を受け取りたい方は薬局での受け取りをご選択ください。
対応薬局は順次拡大予定です（対応していない薬局での受け取りをご希望の場合は個別の確認が必要となります）。
また、クリニックフォアグループの対面診療・お近くのクリニックでのご受診をご検討ください。 - 当日受け取りについて
- 東京23区と神奈川県川崎市限定で、当日にお薬を受け取れるオプションも選択可能です。
当日16:15までのオンライン診療枠で予約の上、原則17:00までにオンライン診察・服薬指導が完了した場合、当日中に、バイク便にてお薬をお受け取りいただけます。 - オンライン診療について
- ● オンライン診療は、対面診療と比較して、「検査ができ ない」「身体所見がとれない（聴診・触診ができず、視 診も不十分になりやすい）」という制約があり、医師が 病状を把握するために必要な情報が十分に得にくいも のです。対面診療と比較して、診断の精度が下がるこ とが予想されます。
- ● 保険診療のため、診察後のキャンセル、診察料の返金 はお受けすることができません。
- ● 小児の方の年齢制限については、「内科・アレルギー 科：10歳以上」「皮膚科：6歳以上」を目安に対応して おりますが、診察の結果、対面の小児科受診をご案内 させていただく可能性があります。ご了承ください。
- ● その他、厚生労働省の通達を遵守しながら実施します ので、医師が「オンライン診療を行うことができない」 と判断する場合がございます。
- ● クリニックフォアのオンライン診療（保険診療）におい ては、生活保護の方については対応しておりません。 近隣の対応可能なクリニックへの対面受診をお願いいたします。
予約の空き状況
ご希望の日程を選択してください。
予約時間の前後15分以内に着信があります。
{{ showDate(getEarliestTimings()[0].start_datetime) }} スムーズにご案内可能な時間
通信エラー
予約の空き状況の取得に失敗しました。
しばらく時間をおいてから、 再度お試しください。