FAQ

**どうやって予約を取ればいいでしょうか?

0. オンライン予約、というボタンを押して、予約サイトに移動してください
1. ページ左部のメニューから「予約カレンダー(ハイパーリンク)」を選択します
2. ご希望の日にちと時間(〇は予約可能)を選択してください
3. 続いて事前問診にお進みください。事前問診をしていただくことで待ち時間の短縮に繋がります。
4. 予約や事前問診の確認や修正はページ左部のメニューの「予約状況確認(ハイパーリンク)」で行うことができます。

※ワクチン接種をご希望の方は、ワクチンの在庫を確保するためにも、事前にお電話いただければ幸いです。

 

**個人情報は守られていますか?

取得した個人情報は個人情報保護法に基づき公正な利用と保護をしていきます。詳細は予約システム提供会社のプライバシーポリシーをご覧ください。

 

**予約内容はどのように確認すればよいですか?

予約内容の確認はページ左部のメニューの「予約状況確認」で行うことができます。

 

**なぜ事前問診が必要なのですか?

事前問診において、症状や診療のご希望を事前にお知らせいただくことで待ち時間の短縮に繋がります。

※ワクチン接種をご希望の方は、ワクチンの在庫を確保するためにも、事前にお電話いただければ幸いです。

 

**事前問診の内容は、確認できますか?

申し訳ございませんが、現在のバージョンでは確認ができません。次期バージョンにて修正できるよう対応する予定です。事前問診の内容を記入しなおす場合はページ左部のメニューの「予約状況確認」で行うことができます。

 

**予約時間の修正はどうすればいいですか?

一度、既存の予約をキャンセルの上、予約を取り直していただくようお願いいたします。 1. ページ左部のメニューの「予約状況確認」を選択してください。
2. 修正する日時で“予約時間をキャンセル”を選択してください。
3. ページ左部のメニューから「予約カレンダー」を選択し、ご希望の日時で予約を完了してください。

 

**診察券を忘れてしまった・無くしてしまったのですが、受診できますか?

もちろん受診可能です。当院のシステムに患者さんのデータを保存しておりますので、前回のカルテをもとに診察させていただきます。ご安心ください。
オンライン診察券も発行しておりますので、そちらをご使用頂くか、ご希望の方には、診察券も再発行させていただきます。

 

**いつもは家の近くの病院・クリニックにかかっているのですが、忙しくて、夜間や週末に、クリニックフォア田町で同じように診てもらうことはできますか?

忙しい皆様のニーズに対応するために、夜間・週末も診療を実施しております。安心してご来院ください。ほかの医療機関と同様に診療を行わせていただきます。

病診連携と言い、病院・クリニックも用途によって使い分けていただく時代になりました。大きな検査は病院で受信して頂き、日常の診察はクリニックで行う患者さんもたくさんいらっしゃいます。
かかりつけの病院・クリニックからもらっているお薬がわかるよう、おくすり手帳などがあれば、ご持参ください。

 

©2018 クリニックフォア 田町【内科・皮膚科】

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