風邪・急な発熱（ インフルエンザ・コロナ）のオンライン保険診療急な発熱を自宅から医師に相談
【最短当日受け取り可】

※ 医学的必要性がないと医師が判断した方にはお薬の処方はできません。

インフルエンザ・コロナはオンライン診療で治療できる？

インフルエンザ・新型コロナは、オンライン診療で治療できる場合がありますが、それぞれ診断・処方の条件が異なります。

インフルエンザは、検査キットがなくても診断できる場合があります

ご家族にインフルエンザ患者がいらっしゃり、ご自身にも急な高熱、全身倦怠感、強い筋肉痛の症状が見られる場合、臨床症状に基づいて「インフルエンザ」と診断できる場合があります（みなし陽性）。

診断できた場合は、抗インフルエンザ薬（タミフル、ゾフルーザ、イナビル、リレンザ など）を処方できる場合があります。

ただし、ご家庭内に感染者がいらっしゃらない場合や、周囲の流行状況によっては、みなし陽性と判断できないことがあります。その際は、事前にご自身で実施した抗原検査（薬局等で購入可能）の結果をもとに診断を行うことも可能です。ご家庭内に感染者がいない場合には、事前の検査を推奨しております。

また、抗インフルエンザ薬は、ご家庭内での感染予防を目的として処方できる場合もあります（予防投与）。予防を目的とした診察・処方は保険適用外（自費）となります。

インフルエンザ予防内服について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

新型コロナの治療薬は、事前に陽性の確認が必要です。

新型コロナウィルス治療薬（抗ウイルス薬）に関しては、事前に検査キットにて陽性を確認できなければ処方を行うことができません。
また、新型コロナウイルスの抗ウイルス薬は保険診療で処方できますが、現在は特別な公費負担制度が終了しているため、薬剤によっては自己負担額が高くなる場合があります。
発熱やのどの痛みなどの症状に対する解熱鎮痛剤などの対症療法薬については、医師の判断のもと処方できる場合があります。

医師の判断による処方のため、必ずしも処方されるとは限りませんので、あらかじめご了承ください。また、呼吸が苦しい、症状が急速に悪化しているなど、緊急性が高いと考えられる場合は、対面での受診をご案内することがあります。

インフルエンザ・新型コロナ・風邪の違い

急な発熱の原因として多いのが、インフルエンザ、新型コロナ、そして風邪（かぜ症候群）です。いずれもウイルスによる感染症ですが、症状のあらわれ方に違いがあります。

風邪（かぜ症候群） — さまざまなウイルスによって起こり、のどの痛み、鼻水、くしゃみ、咳など、鼻やのどの症状が中心です。発熱があっても比較的軽いことが多く、症状は徐々にあらわれ、数日で回復に向かうのが一般的です。

インフルエンザ — インフルエンザウイルスによって起こります。38℃以上の急な高熱、強い倦怠感、関節痛・筋肉痛など、全身の症状が急激にあらわれるのが特徴です。のどの痛みや咳などを伴うこともあります。冬に流行しやすく、高齢者や持病のある方などでは重症化することもあります。

新型コロナ — 新型コロナウイルスによって起こります。発熱、のどの痛み、咳、倦怠感などがあらわれ、症状は風邪に似ていることも、インフルエンザのように強く出ることもあり、幅があります。人によっては、においや味を感じにくくなることもあります。

ただし、これらは症状だけで見分けることが難しい場合が多くあります。特にインフルエンザと新型コロナは症状が似ているため、確実に区別するには検査が必要になることがあります。自己判断せず、気になる症状があるときは医師に相談することが大切です。

急な発熱の主な原因

急な発熱の原因として最も多いのは、ウイルスや細菌などによる感染症です。

• ウイルス感染 — 風邪、インフルエンザ、新型コロナ、胃腸炎(嘔吐・下痢を伴う)など
• 細菌感染 — 扁桃炎、気管支炎・肺炎、膀胱炎などの尿路感染、中耳炎など

このほか、感染症以外にも発熱の原因はさまざまです。熱中症による体温の上昇、体の一部の炎症、膠原病などの免疫の病気、一部のお薬の副作用などによって発熱が起こることもあります。

多くの急な発熱は、風邪やインフルエンザなどの感染症によるもので、数日で回復に向かいます。ただし、高熱が続く場合や、発熱以外の症状が強い場合、なかなか熱が下がらない場合などは、別の原因が隠れていることもあります。原因をはっきりさせるために、検査が必要になることもあります。

急な発熱を放置するとどうなる？

多くの発熱は、休養と適切なケアによって自然に回復に向かいます。しかし、無理をして放置してしまうと、症状が長引いたり悪化したりすることがあります。

発熱時は、汗をかくことで体内の水分が失われやすく、放置すると脱水につながることがあります。特に高熱が続くときや、嘔吐・下痢を伴うときは注意が必要です。また、体力を消耗した状態で無理に活動を続けると、回復が遅れたり、症状が悪化したりすることもあります。

インフルエンザや新型コロナなどでは、放置している間に肺炎などを合併し、重症化することもあります。特に高齢の方、乳幼児、妊娠中の方、持病のある方は重症化のリスクが高いため、注意が必要です。

なお、インフルエンザや新型コロナは、周りの人にうつる感染症です。放置して活動を続けると、家族や職場などに感染を広げてしまうこともあるため、体調が悪いときは無理をせず休養をとることが大切です。

オンライン診療で対応できること・できないこと

オンライン診療は、発熱・かぜ症状の相談や、解熱剤などの対症的なお薬の相談に向いています。

一方で、インフルエンザや新型コロナの検査はオンラインではできないため、対応の範囲を知っておくことが大切です。

オンラインで確認できないこと

オンライン診療では、インフルエンザや新型コロナの検査はできません。

検査を行えないため確定診断ができず、検査での陽性確認が前提となるお薬は処方できません。

新型コロナの治療薬は検査での陽性確認が前提となり、抗インフルエンザ薬（治療）も検査・診断が前提のため、対面での受診・検査をご案内します。

正確な診断が必要なときは、対面が適していることをあらかじめご理解ください。

次のような方には、オンライン診療での受診が向いています。

• 急な発熱やのどの痛み、咳などの症状があり、まずは相談したい方
• 家族にインフルエンザや新型コロナの感染者がいて、自分にも症状が出てきた方
• 発熱でつらく、外出や通院がむずかしい方
• 待合室などで他の人にうつす・他の病気をもらうことを避けたい方
• 仕事や育児などで忙しく、受診の時間が取りにくい方

発熱時は体がつらく、外出そのものが負担になります。オンライン診療なら自宅から受診でき、周囲への感染拡大も防ぎやすいのがメリットです。

インフルエンザは、ご家族に感染者がいて、ご自身にも急な高熱・全身倦怠感・強い筋肉痛などがみられる場合、臨床症状に基づいて診断できる場合があり（みなし陽性）、抗インフルエンザ薬（タミフル、ゾフルーザ、イナビル、リレンザなど）を処方できることがあります。新型コロナの治療薬（抗ウイルス薬）については、事前に検査キットで陽性を確認できなければ処方できません。発熱などの症状に対する解熱鎮痛剤などの対症療法薬は、医師の判断のもと処方できる場合があります。

対面での受診がおすすめな人

一方で、次のような方は、対面での受診をおすすめします。

• 高熱が続いている、または症状が急速に悪化している方
• 息が苦しい、呼吸が速い、ぐったりしているなど、全身の状態が悪い方
• 意識がもうろうとする、けいれんがある方
• 強い頭痛や嘔吐、首の後ろの張り(こわばり)を伴う方
• 脱水が疑われる方(水分がとれない、尿が出ないなど)
• 発熱が長く続き、原因を詳しく調べる必要がある方(血液検査・画像検査などが必要な場合)
• 乳幼児や高齢の方、妊娠中の方、持病があり重症化が心配な方

オンライン診療では、血液検査やレントゲンなどの検査を行うことができません。肺炎などの合併が疑われる場合や、発熱の原因を詳しく調べる必要がある場合には、対面での受診と検査が必要になります。オンライン診療を受けた結果、対面での受診をご案内することもあります。

急な発熱で病院に行くべきタイミング

発熱の中には、緊急の対応が必要なものもあります。次のような症状がある場合は、早めに医療機関を受診してください。状態によっては救急要請（119番）も検討してください。

• 息が苦しい、呼吸が速い、肩で息をしている
• 意識がもうろうとする、呼びかけへの反応が鈍い、けいれんがある
• ぐったりして水分がとれない、尿がほとんど出ない(脱水のサイン)
• 強い頭痛・嘔吐、首の後ろの張り(こわばり)を伴う
• 高熱が3〜4日以上続く、または一度下がった熱が再び上がってきた

こうした強い症状がなくても、次のような場合は受診をおすすめします。

• 市販の解熱薬を使っても熱が下がらず、つらい症状が続いている
• インフルエンザや新型コロナが疑われ、検査や治療を受けたい
• 乳幼児や高齢の方、妊娠中の方、持病のある方で、発熱が続いている

特に、乳幼児・高齢者・妊娠中の方・持病のある方は重症化しやすいため、早めの受診が安心です。「発熱くらい」と我慢せず、気になる症状や不安があるときは、早めに医師へご相談ください。

クリニックフォアのオンライン保険診療で処方できるお薬

つらい症状をやわらげる対症的なお薬を、状態に合わせて相談できます。

風邪や発熱の多くは自然に軽くなるため、症状を抑えつつ体の回復を助ける考え方が基本です。

クリニックフォアのオンライン診療では、急な発熱には下記のようなお薬を処方しています。

処方できるお薬

• 解熱・鎮痛剤
• 総合感冒薬
• 咳止め・痰切り
• うがい薬
• タミフル
• ゾフルーザ

いまの症状に合ったお薬を無理なく使えるよう、問診をもとに医師が処方します。

オンライン保険診療で利用できるクーポン

クリニックフォアでは、オンライン保険診療で利用できるクーポンがあります。

＼クーポン利用でシステム利用料1,000円OFF／

クーポンコード　「ISSE26」

［クーポン適用条件］

• クーポンはお一人様1回限り
• 他クーポンとの併用不可、ポイントの併用可
• 本ページからご予約および予約時のクーポンコード入力に限ります。（下記のボタンからでもクーポンコードを入力いただけます）
• ご予約時「クーポン利用画面」にて入力してください。予約完了後の登録・適用はできません。
• 予約画面中に、クーポンの入力画面が表示されることを確認し、正しいコードを入力してください

※ 医学的必要性がないと医師が判断した方にはお薬の処方はできません。

インフルエンザの予防内服（自費）について

家庭内に感染者がいる場合などは、インフルエンザの予防を目的としたお薬を相談できます。

抗インフルエンザ薬には、感染者と接触したあと早めに飲むことで発症を抑える予防効果が知られているためです。

予防内服は、感染者との接触後おおむね2日以内が目安で、保険適用外の自由診療となります。必要かどうかは医師が判断します。

大切な予定の前などで心配な方は、医師にご相談ください。

インフルエンザ予防内服について詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。

※インフルエンザや新型コロナの治療薬（抗ウイルス薬）は、検査での陽性確認や対面診療が必要となります。依存性の高い向精神薬や麻薬は処方できません。

インフルエンザの予防接種について

インフルエンザワクチンの接種も実施しております。
毎年、10月から2月末頃まで、インフルエンザワクチン接種を受け付けております。
ご希望の方は、オンラインで予約をお取りの上、ご来院ください。

価格は、4,000円(税込4,400円)となります。
在庫がない場合は、ホームページに掲載するようにいたします。

対象：6歳以上（小学生以上）

※5歳以下も近隣の小児科でワクチンが不足している、兄弟と打ちたいなど、状況に応じてお受付しております。小児科医は在籍していないこと、暴れてしまうようであれば接種できないことをご了承いただけますと幸いです。

お子様について、小学生以下の方は、保護者様の同伴をお願いしております。
中学生以上の方は、WEB事前予診票を予め記入していただく中で、保護者の署名も入れていただければ、お一人でご来院頂いての接種が可能です。WEB予約が難しい場合、ご自宅で予診票を印刷して記載して頂くことが可能です。

「小児用の同意書＋予診票」のダウンロードはこちら

必要なものと診療の流れ

オンライン診療で必要なもの

• スマートフォン・PC・タブレットのいずれか
• マイナ保険証または資格確認書
• クレジットカード

オンラインで診療を
受けるまでの流れ

診療後、配送で
お薬を受け取る場合の流れ

診療後、対面薬局で
お薬を受け取る場合の流れ

※薬局での受け取りをご選択ください。対応薬局は順次拡大予定です（対応していない薬局での受け取りをご希望の場合は個別の確認が必要となります）。また、クリニックフォアグループの対面診療・お近くのクリニックでのご受診をご検討ください。
※ジェネリック医薬品の供給不足などの影響で全国の薬局で薬が不足しており、薬局で薬剤の変更を行わせていただく場合がございます。

ご利用いただいた方の声

近くに病院がなく、
助けられました。

30代男性 S様

咳が止まらず困っていたところ、オンラインで診療していただき本当に助かりました。
私の住んでいる周りには病院や薬局が少なく、車で10分ほどの最寄りの病院に行ったのですが咳症状は診療できないと断られ悲嘆に暮れていました。
仕事が営業職なのでなんとしても病院にかかりたく、ネットでオンライン診療を探し、こちらのクリニックを利用させていただきました。
対応可能な症状や料金、必要な準備などが分かりやすく、実際に予約から診察、薬の受け取りまでスムーズに利用できて本当に便利でした。またお願いします。

通院ができない状況で
とても便利

20代女性 N様

突発的な風邪の症状を見てもらうために利用しました。
仕事中、発熱と喉の痛みを感じ、早めに薬が欲しいと思いお昼休みにオンラインで診療してもらいました。
仕事中で通院することができない中、予約も診察もオンラインで手軽にできてとても便利でした。
内科以外にも、皮膚科や花粉症とかも処方してもらえるようなのでお願いしてみたいと思います。

時間を有効活用

40代女性 F様

持病のアレルギーの薬を処方してもらうために、1年ほど前から対面のクリニックフォアに通院していました。
処方してもらう薬はわかっており、薬をもらうためだけに通院していたため、薬局で待つ時間が無駄だと感じていたところ、オンライン診療でも診察可能だと伺い利用しました。予約が便利だし、通院する時間が掛からない分、時間を有効活用できるので、処方して欲しい薬が決まっている時は今後もオンライン診療を使いたいと思います。

早くて楽でよかった

20代女性 U様

発熱があり、自宅で検査キットを使用したところコロナ陽性だったためクリニックフォアのオンライン診療を利用しました。
コロナということがわかっており対面の病院に行くのが忍びないと思っていたので、オンラインで診察から薬の受け取りまで完了したのはとても便利でありがたかったです。
今までも低用量ピルや花粉症でクリニックフォアさんのオンライン診療は利用していたのですが、今回特にオンラインの便利さを実感したので、周りの人にも「早くて楽でよかったよ」とおすすめしたいと思います。

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