アトピー性皮膚炎・湿疹のオンライン保険診療皮膚のお悩みを写真で医師に相談
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※ 医学的必要性がないと医師が判断した方にはお薬の処方はできません。

湿疹・アトピー性皮膚炎はオンライン診療で治療できる？

湿疹・アトピー性皮膚炎は、オンライン診療と相性がよく、治療できる場合があります。

皮膚の症状は、カメラを通して患部の状態を医師が直接確認できるため、オンライン診療でも診断しやすい分野の一つです。塗り薬（ステロイド外用薬・保湿剤・非ステロイドの外用薬など）や、かゆみをおさえる抗ヒスタミン薬（飲み薬）などは、医師の判断のもと処方できる場合があります。仕事や育児で通院の時間が取りにくい方、症状が落ち着いていて塗り薬を継続したい方などにも適しています。

ただし、次のような場合はオンライン診療での対応が難しく、対面での受診をおすすめします。

• 症状が重い、または急速に悪化している場合
• 血液検査などの詳しい検査が必要と判断される場合
• 感染を伴っている可能性がある場合（とびひ、水ぶくれ、強い腫れ・膿など）

なお、重症のアトピー性皮膚炎に用いられる免疫抑制剤や、注射・点滴による生物学的製剤などの「安全管理が必要なお薬（ハイリスク薬）」は、オンライン診療では処方できません。これらの治療が必要と考えられる場合は、対面診療をご案内することがあります。

医師の判断による処方のため、必ずしも処方されるとは限りませんので、あらかじめご了承ください。

湿疹・アトピー性皮膚炎の主な症状と種類

湿疹（皮膚炎）とは、皮膚に炎症が起こり、かゆみや赤み、ブツブツ、カサカサなどがあらわれる状態の総称です。かゆくて掻いてしまうことで炎症が悪化し、なかなか治りにくくなることもあります。

湿疹には、あらわれ方や原因によってさまざまな種類があります。代表的なものは次のとおりです。

アトピー性皮膚炎 — かゆみのある湿疹が、よくなったり悪くなったりを繰り返す病気です。皮膚のバリア機能が低下しやすい体質（乾燥肌・敏感肌）や、アレルギーを起こしやすい体質が背景にあると考えられています。左右対称にできやすく、肘の内側やひざの裏、首、顔などに症状が出やすいのが特徴です。乳幼児期に発症することが多いですが、大人になってから症状が続く・あらわれることもあります。

接触皮膚炎（かぶれ） — 特定の物質が皮膚に触れることで炎症が起こるタイプです。金属、化粧品、洗剤、植物、ゴムなどが原因になります。触れた部分に一致して赤みやかゆみ、水ぶくれなどがあらわれます。

手湿疹（主婦湿疹） — 水仕事や洗剤の刺激などによって手に起こる湿疹です。指や手のひらが乾燥してカサカサになったり、ひび割れたり、水ぶくれができたりします。

脂漏性皮膚炎 — 皮脂の分泌が多い部分（頭皮、額、鼻のまわり、眉間など）に起こる湿疹で、赤みやフケのような皮むけを伴います。

このほかにも、乾燥によって起こる皮脂欠乏性湿疹(乾燥性湿疹)、虫刺されなどをきっかけに広がる自家感作性皮膚炎など、湿疹には多くの種類があります。見た目が似ていても原因や治療が異なることがあるため、症状が続く場合は医師の診断を受けることが大切です。

湿疹・アトピー性皮膚炎の主な原因

湿疹の原因は種類によって異なりますが、大きく「皮膚の外側からの刺激」と「体質・体の内側の要因」が関わっています。

アトピー性皮膚炎では、次のような要因が複雑に関わっていると考えられています。

• 皮膚のバリア機能の低下 — 皮膚の水分を保つ力が弱く、乾燥して刺激物やアレルゲンが入り込みやすい状態
• アレルギー体質 — 家族にアトピー性皮膚炎やぜんそく、アレルギー性鼻炎などがある場合、なりやすい傾向があります
• 刺激やアレルゲン — 汗、乾燥、ダニ・ほこり、花粉、特定の食べ物、衣類の摩擦など
• 生活面の要因 — ストレス、睡眠不足、疲れなども症状に影響することがあります

一方、接触皮膚炎（かぶれ）は金属や化粧品などの特定の物質、手湿疹は水仕事や洗剤の刺激、脂漏性皮膚炎は皮脂やそこに増える常在菌の関与など、種類によってきっかけはさまざまです。

湿疹は、こうした複数の要因が重なって起こったり悪化したりします。何が引き金になっているかを見極め、原因を避けることが、症状の改善と予防につながります。

湿疹・アトピー性皮膚炎を放置するとどうなる？

軽い湿疹だからと放置したり、自己流のケアを続けたりすると、症状が悪化・長引くことがあります。

強いかゆみを我慢できずに掻き続けると、皮膚が傷ついてさらに炎症が悪化し、「かゆいから掻く→炎症が悪化する→もっとかゆくなる」という悪循環に陥ってしまいます。掻き壊した部分から細菌が入って化膿したり、とびひ（伝染性膿痂疹）などの感染症を起こしたりすることもあります。

また、炎症を繰り返した皮膚は、次第に厚くごわごわと硬くなったり（苔癬化）、色素沈着が残ったりして、元の状態に戻りにくくなることがあります。顔や手など目立つ部分の症状は、見た目の悩みやストレスにつながることも少なくありません。

かゆみによって夜眠れなくなり、睡眠不足から日中の集中力低下や生活の質の低下を招くこともあります。

湿疹・アトピー性皮膚炎は、適切な治療とスキンケアによって症状をコントロールできる病気です。「そのうち治るだろう」と放置せず、症状が続く場合は早めに医師へ相談し、正しいケアを続けることが大切です。

オンライン診療で対応できること・できないこと

オンライン診療は、写真を使ったアトピーの相談や、いつものお薬の継続に向いています。自宅で気軽に受診でき、お薬もご自宅へ配送かお近くの薬局での受け取りを選択いただけます。

一方で、視診や検査が必要な皮膚の症状は、対面での診察が必要になります。

オンラインでの受診がおすすめな人

次のような方には、オンライン診療での受診が向いています。

• 湿疹やかゆみ、赤みなどの症状が比較的軽く、まずは相談したい方
• すでにアトピー性皮膚炎などと診断されており、いつもの塗り薬などを継続したい方
• 症状が落ち着いていて、保湿剤やステロイド外用薬などを継続的に使いたい方
• 仕事や育児、介護などで忙しく、通院の時間が取りにくい方
• 皮膚科が近くになく、通院が負担になっている方

皮膚の症状は、カメラを通して患部の状態を医師が直接確認できるため、オンライン診療でも比較的診断しやすい分野です。塗り薬（ステロイド外用薬・保湿剤・非ステロイドの外用薬など）や、かゆみをおさえる抗ヒスタミン薬（飲み薬）などは、医師の判断のもと処方できる場合があります。

オンライン保険診療で利用できるクーポン

クリニックフォアでは、オンライン保険診療で利用できるクーポンがあります。

＼クーポン利用でシステム利用料1,000円OFF／

クーポンコード　「ISSE26」

［クーポン適用条件］

• クーポンはお一人様1回限り
• 他クーポンとの併用不可、ポイントの併用可
• 本ページからご予約および予約時のクーポンコード入力に限ります。（下記のボタンからでもクーポンコードを入力いただけます）
• ご予約時「クーポン利用画面」にて入力してください。予約完了後の登録・適用はできません。
• 予約画面中に、クーポンの入力画面が表示されることを確認し、正しいコードを入力してください

※ 医学的必要性がないと医師が判断した方にはお薬の処方はできません。

対面での受診がおすすめな人

一方で、次のような方は、対面での受診をおすすめします。

• 症状が重い、または急速に広がっている・悪化している方
• 掻き壊した部分が化膿している、とびひなどの感染が疑われる方（水ぶくれ、強い腫れ、膿など）
• 原因を特定するために、アレルギー検査などの詳しい検査を希望する方
• 塗り薬などを使っても改善しない、繰り返し悪化する方
• 重症のアトピー性皮膚炎で、より専門的な治療を検討している方

オンライン診療では、アレルギー検査や血液検査などを行うことができません。原因を詳しく調べる必要がある場合や、症状が重い場合には、対面での受診と検査が必要になります。

また、重症のアトピー性皮膚炎に用いられる免疫抑制剤や、注射・点滴による生物学的製剤などの「安全管理が必要なお薬（ハイリスク薬）」は、オンライン診療では処方できません。これらの治療が必要と考えられる場合は、対面診療をご案内することがあります。

湿疹・アトピー性皮膚炎で病院に行くべきタイミング

湿疹は身近な症状ですが、次のような場合は自己ケアだけで済ませず、医療機関を受診することをおすすめします。

• 市販の塗り薬を1〜2週間ほど使っても改善しない、または悪化している
• かゆみや湿疹が広い範囲に広がってきた
• 掻き壊した部分がジュクジュクしている、膿んでいる、強く腫れている
• 発熱を伴う、水ぶくれが急に広がったなど、感染が疑われる
• かゆみで眠れない、生活に支障が出ている
• 湿疹を繰り返していて、原因や根本的な治療を知りたい

特に、皮膚の症状に加えて発熱があったり、水ぶくれが急速に広がったりする場合は、早めの受診が必要です。

湿疹・アトピー性皮膚炎は、適切な治療とスキンケアの継続によって、症状をコントロールしていくことができます。「たかが湿疹」と我慢せず、気になる症状が続くときは早めに医師へご相談ください。

クリニックフォアのオンライン保険診療で処方できるお薬

処方できるお薬

• ステロイド外用薬
• 非ステロイド系の外用薬（タクロリムス軟膏・デルゴシチニブ軟膏など）
• 保湿剤
• かゆみ止め
• 漢方

医師が症状を確認し、いつものお薬を無理なく続けられるように処方します。

※最終的な処方可否は医師判断となります。

必要なものと診療の流れ

オンライン診療で必要なもの

• スマートフォン・PC・タブレットのいずれか
• マイナ保険証または資格確認書
• クレジットカード

オンラインで診療を
受けるまでの流れ

診療後、配送で
お薬を受け取る場合の流れ

診療後、対面薬局で
お薬を受け取る場合の流れ

※薬局での受け取りをご選択ください。対応薬局は順次拡大予定です（対応していない薬局での受け取りをご希望の場合は個別の確認が必要となります）。また、クリニックフォアグループの対面診療・お近くのクリニックでのご受診をご検討ください。
※ジェネリック医薬品の供給不足などの影響で全国の薬局で薬が不足しており、薬局で薬剤の変更を行わせていただく場合がございます。

ご利用いただいた方の声

近くに病院がなく、
助けられました。

30代男性 S様

咳が止まらず困っていたところ、オンラインで診療していただき本当に助かりました。
私の住んでいる周りには病院や薬局が少なく、車で10分ほどの最寄りの病院に行ったのですが咳症状は診療できないと断られ悲嘆に暮れていました。
仕事が営業職なのでなんとしても病院にかかりたく、ネットでオンライン診療を探し、こちらのクリニックを利用させていただきました。
対応可能な症状や料金、必要な準備などが分かりやすく、実際に予約から診察、薬の受け取りまでスムーズに利用できて本当に便利でした。またお願いします。

通院ができない状況で
とても便利

20代女性 N様

突発的な風邪の症状を見てもらうために利用しました。
仕事中、発熱と喉の痛みを感じ、早めに薬が欲しいと思いお昼休みにオンラインで診療してもらいました。
仕事中で通院することができない中、予約も診察もオンラインで手軽にできてとても便利でした。
内科以外にも、皮膚科や花粉症とかも処方してもらえるようなのでお願いしてみたいと思います。

時間を有効活用

40代女性 F様

持病のアレルギーの薬を処方してもらうために、1年ほど前から対面のクリニックフォアに通院していました。
処方してもらう薬はわかっており、薬をもらうためだけに通院していたため、薬局で待つ時間が無駄だと感じていたところ、オンライン診療でも診察可能だと伺い利用しました。予約が便利だし、通院する時間が掛からない分、時間を有効活用できるので、処方して欲しい薬が決まっている時は今後もオンライン診療を使いたいと思います。

早くて楽でよかった

20代女性 U様

発熱があり、自宅で検査キットを使用したところコロナ陽性だったためクリニックフォアのオンライン診療を利用しました。
コロナということがわかっており対面の病院に行くのが忍びないと思っていたので、オンラインで診察から薬の受け取りまで完了したのはとても便利でありがたかったです。
今までも低用量ピルや花粉症でクリニックフォアさんのオンライン診療は利用していたのですが、今回特にオンラインの便利さを実感したので、周りの人にも「早くて楽でよかったよ」とおすすめしたいと思います。

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