いつもクリニックフォアのオンライン診療をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オンライン診療に関しては一部の診療科を除き、年末年始も休まず診療を行います。
ただしお薬の発送、カスタマーサポートに関しましては、
下記の通り、年末年始を休業とさせて頂きます。
期間中、大変ご不便をお掛けいたしますが、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
◾️年末年始の診療について
オンライン診療は、一部の診療科を除き、年末年始も休まず診療を行います。
※通常時に比べ、受診時間が変更となる場合がございます。診察予約枠をご確認ください。
※オンライン保険診療は診療スケジュールが異なります。診療予約枠をご確認ください。
◾️年末年始の配送について
以下の期間につきまして、お薬の配送を休止いたします。
配送休止期間：2024年12月31日（火）〜2025年1月1日（水）
＜12月30日午後〜1月1日に決済された患者さま＞
2025年1月2日（木）以降〜順次配送を行います。
※物流状況や天候により、通常よりも日数がかかる場合がございます。
※アフターピルなど緊急を要するお薬をご希望される患者さまは、決済および配送スケジュールを十分ご確認ください
＜12月30日午後〜1月1日に定期配送の決済が実施される患者さま＞
2025年1月2日（木）以降〜順次配送を行います。
※物流状況や天候により、通常よりも日数がかかる場合がございます。
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次回の配送日を変更されたい場合は、お早めに窓口（こちら）までご連絡ください。
次回配送日はマイページ（こちら）より確認可能です。
◾️カスタマーサポートについて
対応休止期間：2024年12月31日（火）〜2025年1月1日（水）
上記期間にいただきましたお問い合わせにつきましては、1月2日（木）以降、
順次対応予定とさせていただきます。
改めましてご不便をおかけいたしますが、
今後ともクリニックフォアをどうぞよろしくお願いいたします。
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